Politique de Confidentialité

Notre engagement pour la protection de vos données personnelles et votre vie privée

1 Collecte des Informations

morenqivalio collecte différents types d'informations pour améliorer nos services de gestion budgétaire. Nous recueillons vos données personnelles uniquement lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils de planification financière ou contactez notre équipe d'assistance.

Données personnelles collectées :

Nom, prénom et adresse e-mail lors de l'inscription
Informations financières anonymisées pour le calcul budgétaire
Données d'utilisation de la plateforme et préférences
Adresse IP et informations de connexion pour la sécurité

Nous ne stockons jamais vos informations bancaires sensibles. Toutes les données financières sont traitées de manière anonyme et chiffrée selon les standards de sécurité bancaire européens.

2 Utilisation des Données

Vos informations personnelles nous permettent de personnaliser votre expérience sur morenqivalio et d'améliorer continuellement nos services de planification budgétaire.

Finalités du traitement :

Création et gestion de votre compte personnel
Calculs budgétaires personnalisés et recommandations
Communication concernant les mises à jour de service
Support technique et assistance utilisateur
Analyses statistiques anonymes pour améliorer la plateforme

Conformément au RGPD, nous ne traitons vos données que dans le cadre de votre consentement explicite ou pour l'exécution de nos services. Vous gardez un contrôle total sur l'utilisation de vos informations.

3 Partage et Divulgation

morenqivalio s'engage fermement à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Votre confidentialité reste notre priorité absolue.

Partage limité dans ces cas uniquement :

Prestataires techniques essentiels sous contrat de confidentialité
Obligations légales ou réglementaires françaises
Protection des droits et sécurité de nos utilisateurs
Transferts d'entreprise avec maintien des engagements de confidentialité

Tous nos partenaires techniques respectent les standards européens de protection des données et sont soumis aux mêmes obligations de confidentialité que morenqivalio.

4 Vos Droits RGPD

En tant que résident européen, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. morenqivalio facilite l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.

Droits dont vous disposez :

Droit d'accès : consulter toutes vos données stockées
Droit de rectification : corriger les informations inexactes
Droit à l'effacement : supprimer définitivement votre compte
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format standard
Droit d'opposition : refuser certains traitements de données
Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos informations

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe à l'adresse info@morenqivalio.com en précisant votre demande. Nous répondons dans les 30 jours maximum conformément à la réglementation française.

5 Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre préoccupation principale. morenqivalio investit continuellement dans des technologies avancées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Mesures de sécurité mises en place :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Authentification à deux facteurs disponible
Surveillance continue des accès et tentatives d'intrusion
Sauvegarde sécurisée sur serveurs européens certifiés
Audit sécurité régulier par des experts indépendants

Nos serveurs sont hébergés exclusivement en France et respectent les certifications ISO 27001 et SOC 2. En cas d'incident de sécurité, nous vous informons immédiatement selon les procédures RGPD.

6 Conservation des Données

morenqivalio applique des politiques strictes de rétention des données pour ne conserver vos informations que le temps nécessaire à la fourniture de nos services budgétaires.

Durées de conservation :

Données de compte actif : pendant la durée d'utilisation du service
Données de compte fermé : suppression sous 90 jours
Données de support client : conservation 3 ans maximum
Logs de sécurité : conservation 12 mois pour la protection
Données analytiques anonymes : conservation 24 mois maximum

À l'expiration de ces délais, toutes vos données sont définitivement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment via votre espace personnel.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Cette politique peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services

Questions sur votre Confidentialité ?

Notre équipe dédiée à la protection des données personnelles reste à votre disposition

Email : info@morenqivalio.com

Adresse : 125 Rue Général Maurice David, 83100 Toulon, France

Téléphone : +33 3 81 53 34 29